目前冬季用熱高峰已至,為使用戶充分高效利用熱能,減少用熱生產成本,漯河天陽供熱有限責任公司根據熱用戶用熱情況,合理調配熱源,全力做好熱力調度工作,并加強優質服務,為熱用戶提供專業技術指導和幫助,更好地服務于廣大熱用戶。
為了全面做好“迎峰度冬”,該公司充分做好熱網調度,利用先進的GPRS熱網監控監測系統,全面做好我市熱網監控監測及調度運行工作。同上游熱源溝通,合理調整下游各用熱企業的用熱壓力、溫度等參數,確保各用熱企業的安全正常生產。
漯河天陽供熱有限責任公司調度中心所采用的GPRS熱網調度監控監測系統,具有實時在線數據庫查詢,故障處理和報警、報表生成等系列功能。這些功能有助于調度人員在第一時間監測到所有用戶的實時數據,并對數據作出正確分析,合理調度熱網運行。
GPRS熱網監控監測系統還能夠對用熱企業的用熱計量現場進行實時監督,遇到人為破壞管網設施或計量設備故障等其他異常情況,系統會自動彈出報警窗口進行報警。調度人員會及時通知相關工作人員到現場進行解決,全方位確保熱網安全穩定運行,以及各用熱企業的正常安全用熱。
做好供熱服務工作是漯河天陽供熱有限責任公司重要的任務之一。近年來,隨著供熱市場的逐漸擴大,用熱企業項目的快速增加,該公司時刻將優質服務當做工作重心,堅持生產、服務并重原則,以服務促生產,以服務創效益,以服務樹形象,實現“讓用戶滿意,讓政府放心”的目標。堅持做好職業道德和行風建設,及時轉變觀念,切實改善服務態度,努力提高服務質量和服務水平,以安全、優質、高效的工作標準為熱用戶提供服務。
漯河天陽供熱有限責任公司在日常的工作中,還定期進行調度相關人員的培訓,通過內部專業技能培訓,提高人員的專業技術水平。同時,漯河天陽供熱有限責任公司采用了先進的遠程控制系統,通過先進的運營控制系統,實現安全運行和準確計量;并組織專業人員實時與用戶對接,一旦發現供熱運行參數異常,第一時間派出人員前往企業為其排除故障。
漯河天陽供熱有限責任公司近年來不斷努力,積極采取各種措施,為用戶提供優質服務,贏得了良好的聲譽。
責任編輯:翟柯